פתיחת תקלה – טופס GOODWE
מידע על אחריות המוצר:
יצרן הממירים מעניק ללקוח הסופי אחריות יצרן על ממירים סולאריים לפרק זמן של 5 שנים ממועד הרכישה. בנוסף, ניתן לרכוש הארכת אחריות מעבר לתקופה זו.
אחריות היצרן כוללת את תיקון המוצר באתר הלקוח או במעבדות היצרן על פי שיקול דעתה של החברה, או החלפתו במוצר חלופי בהתאם לדגם וגיל המוצר.
פרטים על היקף האחריות נקבעו בתעודת האחריות שצורפה למוצר במפעל היצרן וכן בתנאים המפורסמים באתר החברה עבור הרחבת אחריות.
תנאי אחריות היצרן ניתנים להורדה באתר היצרן בלחיצה כאן